歡迎光臨本本王 (Mu's 代購小舖) 的代購服務平台！
如果您是第一次來到這邊的新朋友，我們非常希望您能先了解一下我們提供代購服務的基本運作方式，以及各種委託代購的相關規定，這樣才能讓我們彼此未來都合作愉快～
★ 所有上架商品都不是現貨，送出「代購需求單」後需等候店長確認您的訂單
我們開設賣場的方式，是每天挑選日本各同人／動漫通路網站新上架，包括預約或開始發售的商品。
但由於同人／動漫類型的商品，在日本通路庫存變化的速度較為快速，所以並非全部我們上架的商品，都是可以完成代購委託的，需視當下日本通路上商品的庫存狀況而定。所有的商品能訂與否，需以我們收到您的委託下單後，由店長確認完畢並回覆告知該委託代購訂單後續的處理狀況。
若您提出的代購委託訂單可以正常處理，則會發送通知告知您已確認收到委託，並請您耐心等候商品到貨；
若代購委託訂單中有缺貨商品，則店長會對委託單先進行「保留」，並回覆告知您有商品無法處理，並請您配合修改或取消訂單。
所以下單完後，還請您需再多留意是否收到店長這邊的回覆確認或訂單異常通知喔。
→訂單有異常通知時，將保留 72 小時等候委託人回覆。若您未於 72 小時內回覆，則店長將會取消您提交的代購申請！
★ 送出需求單前請務必考慮清楚／結帳前請確實核對下標內容
因為有些同人／動漫商品的庫存變化速度很快，店長在收到大家的委託需求訂單後，在日本通路方面沒有缺貨的情況下，就有可能隨時安排向日本通路下單進貨。
而日本通路基本上都是不接受訂購後又取消的，所以即使您事後發現訂錯商品、訂錯數量或反悔不想購買，店長這邊有很高機率無法同意讓您取消喔。
再次提醒，送出訂單前請多看一眼內容正確與否，多想一下自己是否確定要委託代購！
★ 到貨需要作業時間，請耐心等候
國際代購作業因中間作業環節繁瑣，且受到諸多外力因素影響，有時到貨作業時間並無法非常準確預測。
本小舖一般的到貨作業時間為：自商品發售日或買家下標／完成付款日起算約２～４週。
惟特殊時期之代購，如 COMIKET 等大型同人活動之預購商品，需依照日本通路發貨狀況及本小舖消化到貨訂單的速度機動調整，無法保證出貨時間，還請您多加包涵體諒！
→台灣農曆過年；日本新年元旦、黃金週、盂蘭盆節等連假期間，因配合當地海關及物流業者休假，亦普遍有到貨延遲情況
★ 訂單合併、調整出貨時間等問題，請提前來訊告知
本小舖接受買家申請多筆購買訂單進行合併出貨（但預約／已發售商品的混訂需視狀況而定）。
另外如您有因寒暑假返鄉、出差、出國等其它原因需要調整／指定出貨時間者，店長會在合理範圍內配合您的需求，但也請您儘量提早告知。
未主動來訊告知訂單需有特別處理者，則商品將由店長安排，按訂單成立時間先後，依順序隨時出貨，不再另行事先告知。
★ 請履行交易義務，正常完成超商取貨付款
基於交易上的運作方便，除特定高單價、長時間預約商品需先收取約 50% 金額作為訂金外，大部分商品我們皆開放使用超商取貨付款方式交易。
如您以超取付款方式進行交易，請務必在商品送達門市後，於期限內完成取貨付款。
超商取貨付款訂單逾期不領者，如事後未完成補救交易，將一律加入黑名單、取消會員資格及沒收保證金，並進行可能之法律民事求償處理。
★ 有問題請多利用「聯絡客服」溝通機制詢問
在交易過程中可能會遇到不了解的地方，例如想要了解商品是否可以委託代購，或者委託訂單的處理狀況等，都可以利用平台的聯絡機制詢問。
原則上，客服的詢問都會由店長親自回覆，但由於店長平時有諸多事務處理，也有需要休息的時候，提問後還請您先耐心等候店長回覆。
→PM 10:00～隔天 AM 10:00 期間為客服休息時間